Política de Privacidade

Esta política explica o uso de dados pessoais nas compras e no atendimento do Empório do Lúpulo, no site emporiodolupulo.com.br.

Quem é responsável

Empório do Lúpulo — CNPJ 29.273.921/0001-00.
Rua João Reffo, 974, loja 6 — Santa Felicidade, Curitiba — PR.
Canal para assuntos de privacidade: [email protected].

Dados utilizados e finalidades

• Compras e cadastro: nome, e-mail, telefone, CPF ou CNPJ, endereço e informações do pedido, para processar compras, emitir documentos fiscais, organizar entregas e prestar atendimento.
• Pagamento: informações necessárias à transação são tratadas pelos serviços de pagamento utilizados no checkout, segundo suas próprias políticas e regras de segurança.
• Atendimento: informações e mensagens que você envia pelo formulário, e-mail ou WhatsApp, para responder dúvidas e tratar solicitações.
• Newsletter: o e-mail informado voluntariamente para receber novidades, receitas e ofertas. Você pode solicitar o cancelamento pelo nosso e-mail; quando houver link de descadastro na mensagem, também poderá utilizá-lo.
• Navegação: registros técnicos e cookies relacionados ao funcionamento da plataforma, à sessão, ao carrinho e à segurança do site.

Compartilhamento necessário

Para atender ao pedido, os dados necessários podem ser tratados pela Nuvemshop, pelos serviços de pagamento, transportadoras e prestadores que apoiam a operação da loja, como emissão fiscal e gestão de pedidos. Também poderá ocorrer compartilhamento para cumprir obrigações legais ou determinações de autoridades competentes.

Ao acessar serviços externos, como WhatsApp ou serviços de pagamento, consulte também as políticas desses fornecedores. O tratamento realizado pela plataforma é detalhado na central de políticas da Nuvemshop.

Fundamentos e conservação

Os dados são tratados para executar a compra e procedimentos solicitados por você, cumprir obrigações legais, exercer direitos e, quando cabível, atender interesses legítimos compatíveis com seus direitos. Quando o consentimento for a base aplicável, ele poderá ser revogado.

A conservação considera a finalidade do tratamento e as obrigações fiscais, legais e de defesa de direitos. Uma solicitação de exclusão não impede a manutenção de registros cuja guarda seja legalmente necessária.

Cookies e suas escolhas

Cookies são pequenos arquivos usados pelo navegador. Alguns são necessários para manter funções como sessão e carrinho. Você pode gerenciá-los pelas configurações do navegador, sabendo que o bloqueio dos cookies necessários pode afetar a compra. Quando a loja disponibilizar opções para cookies opcionais, utilize os controles apresentados para definir suas preferências.

Seus direitos

Conforme a LGPD, você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso e correção de dados, informações sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio ou eliminação nas hipóteses legais, portabilidade quando aplicável e revogação do consentimento. Também pode questionar o tratamento e pedir informações sobre a possibilidade de não consentir e suas consequências.

Envie sua solicitação para [email protected], com o assunto “Privacidade”. Poderemos solicitar informações proporcionais para confirmar sua identidade e proteger os dados. As respostas observarão os prazos e requisitos legais. Você também pode encaminhar reclamações à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Cuidados e atualizações

Não compartilhe senhas ou códigos de acesso. Se identificar mensagem suspeita em nome da loja, confirme pelos canais oficiais antes de fornecer informações. Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças na operação ou na legislação; a versão vigente estará disponível nesta página.

Atualizada em 7 de outubro de 2026.